KuKi CTI

I vantaggi di KuKi a portata di click

L’offerta KuKi Cloud PBX include l’applicativo KuKi CTI (disponibile nelle versioni Free, Pro e Phone), software multipiattaforma (Windows, MacOSX e Linux) che consente di avere sempre a portata di mouse i servizi più comunemente utilizzati di KuKiPBX come la rubrica centralizzata e il CDR, con integrato un comodo servizio di click-to-call.
L’applicativo KuKi CTI Phone aggiunge alle funzionalità del KuKi CTI il motore telefonico SIP, offrendo una soluzione softphone completa, autoconfigurante, e studiata per offrire la migliore fruibilità dei servizi offerti da KuKi PBX.

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FUNZIONALITÀ

  • Click to call
  • Azioni automatiche sulle chiamate in ingresso
  • Accesso diretto a rubrica e CDR
  • Integrazione contatti Microsoft Outlook
  • Controllo remoto dei telefoni
  • Disponibile anche in modalità softphone
  • Software multi-piattaforma
  • Instant Messaging
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App Mobile KCTI

Porta i tuoi servizi preferiti in tasca!

È disponibile, inoltre, un’app mobile per sistemi Android e iOS.

L’app KCTI mobile permette di eseguire un sottoinsieme delle funzionalità offerte da KuKiCTI Pro desktop tra cui: consultazione delle rubriche e del CDR, avvio di una chiamata in modalità click-to-call, risposta ad una chiamata direttamente sul dispositivo mobile, trasferimento senza offerta, accesso alla propria voicemail ed altro ancora.

KCTI mobile si integra perfettamente con i dispositivi mobili dando la possibilità all’utente di importare all’interno dell’applicazione i contatti in rubrica.

 

FUNZIONALITÀ

  • Accesso rubrica interni, condivisa e personale
  • Consultazione CDR personale
  • Click-to-call
  • Servizio Forking to Mobile integrato
  • Notifica e risposta chiamata in ingresso
  • Stato BLF e presence degli interni
  • Inoltro incondizionato
  • Integrazione rubrica mobile
  • Accesso alla voicemail
  • Chat
  • Servizio di Callback e DISA integrato in un unico click
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KuKi Attendant Console

Affidaci le tue chiamate!

KuKi Attendant Console è un software dedicato per i posti operatore centralinista che permette di gestire velocemente le chiamate in entrata e fornisce un resoconto immediato delle chiamate parcheggiate, inoltrate ed in coda.

Completa accessibilità: KuKi Attendant Console è, inoltre, una soluzione pienamente fruibile anche dagli operatori con disabilità visive, grazie all’ausilio accessorio di software ingrandenti, software per la sintesi vocale.

FUNZIONALITÀ

  • Usufruire di una comoda visualizzazione delle chiamate in coda
  • Selezionare le chiamate a cui rispondere
  • Inoltro semplificato delle chiamate tramite meccanismi drag&drop
  • Monitorare lo stato BLF
  • Ottimizzato per dispositivi touch
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